Колко ще е стойността на доставката?
Крайната цената за доставката на Вашата пратка може да получите при завършването на поръчката си, след като е установено теглото на пратката ви, както и избраният вид услуга до офис на Спиди или до вашия адрес.
С коя куриерска фирма работите?
Ние от Мама Хакер, работим със Спиди.
Какъв е срокът за доставка?
В рамките на 1-3 работни дни след потвърдена поръчка и складова наличност. След като поръчката бъде изпратена, ще получите уведомителен имейл, в който ще видите номер на товарителница на пратката ви.
Кога поръчката ми ще бъде обработена?
Поръчки направени след 15:00 часа се обработват на следващия работен ден. Доставки в извънработно време, през уикенда или по време на официални празници, се обслужват на първия работен ден.
Заплащам ли допълнителна такса при Наложен Платеж?
С избора на наложен платеж, ще трябва да заплатите на куриер цената на доставката, както и такса наложен платеж от 0.60 лева.
Имам ли право на безплатна доставка?
Ако стойността на вашата поръчка е над 60 лева, имате право на безплатна доставка. При стойност на поръчката над 60 лева, доставката ще е безплатна за вас, но ще имате такса наложен платеж от 0.60 лева.
Мога ли да проверя продуктите преди да платя пратката?
Всички пратки се изпращат до клиента с опция „Преглед“ преди да се заплати стойността им на куриер.
Въпреки, че искам да платя с Наложен Платеж, мога ли да платя поръчката си с карта на куриера, когато тя бъде доставена?
Да. Имате възможност да заплатите поръчката си с карта на ПОС терминал, интегриран в служебното устройство на куриера. При създаване на поръчка се избира вид на плащане „Наложен платеж“.
*При неточни или сгрешени данни, предоставени от потребителя за адрес на доставката, при което пратката бъде изпратена на грешен адрес, разходите за куриерска услуга за пренасочване на пратката са за сметка на потребителя.
